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+41(0) 76 569 89 91

                      Rte Z.I. La Vulpillière 19

                      1070 Puidoux-Gare

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Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente

 

 

1   Généralités

1.1      Les présentes conditions générales de vente sont applicables pour toutes les commandes effectuées par la clientèle domiciliée en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein. Le contrat de vente est conclu avec la maison de vente à distance ErgoCycle Rte du Vieux-Collège 13 1077 Servion

1.2      La société ErgoCycle est basée en Suisse, elle est inscrite au registre du commerce dans le canton de Vaud.

 

2   Produits

Les informations et photographies illustrant les produits ne sont données qu’à titre indicatif et non contractuelles.

 

3   Prix

3.1     Les prix indiqués sont en franc suisse, montant net, TVA incluse.

3.2     Les frais de ports ne sont pas compris dans le prix des articles.

3.3     ErgoCycle se réserve le droit de modifier les prix et frais de livraison en tout temps et d’annuler une commande qui présente des erreurs de libellé, d’impression ou de calcul.

3.4     En cas de remboursement, ErgoCycle ne prend pas en charge les frais de transaction bancaire. Il rembourse que le montant payé lors de l’achat sans les frais de port.

 

4   Commandes

4.1     En passant commande chez ErgoCycle, vous vous engager à acheter les produits sélectionnés conformément aux conditions générales de vente.

4.2     Votre commande est confirmée dès réception du paiement, quel que soit le mode de paiement.

 

5   Modalités de paiement

Paiement par PayPal ou par virement bancaire.

 

6.   Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à ErgoCycle. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

7.   Livraison et transport

7.1     Toutes les commandes confirmées par le paiement, seront livrées à l’adresse indiquée.

7.2     Délai de livraison, de 2 à 7 jours.

7.3     La livraison des commandes est effectuée par la poste Suisse.

7.4     Vous ne pourrez tenir responsable ErgoCycle pour les retards de livraison due au transporteur.

7.5     Certains articles peuvent être envoyés directement par les fournisseurs, avec le transporteur de leurs choix.

7.6     Frais de port offert à partir de frs 100.- d’achat.

7.7     La livraison est effectuée uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

7.8     En cas d’erreur sur l’adresse de livraison fournie à la commande, les frais de recherche et de renvois du colis seront à la charge du client.

 

 

8.   Vérification de la marchandise

8.1     A réception du colis, veuillez vérifier la quantité et le bon état de la marchandise.

8.2     Si vous constatez une erreur de livraison ou que de la marchandise a été endommagée par le transport, veuillez le signaler au plus vite par e-mail avec photo dans les 7 jours ouvrables au maximum.

 

9.   Retour de marchandise

9.1     Vous êtes en droit de retourner la marchandise dans un délai de 7 jours au maximum après réception du colis.

9.2     Les articles doivent être renvoyés intacts, complets, non ouverts, non utilisés, dans leurs emballages d’origine non abîmés, avec les étiquettes comportant leurs références,

9.3     La marchandise sera accompagnée du bordereau de livraison ou de la facture et de vos coordonnées bancaires pour le remboursement.

9.4     Les frais de port lié au retour de la marchandise sont à la charge du client.

9.5     Dès réception de la marchandise et acceptation du retour, le montant de(s) l’article(s) sera remboursé sans les frais de port.

9.6     La marchandise est à retourner à ErgoCycle Rte du Vieux-Collège 13 1077 Servion.

 

10.  Echange de marchandise

10.1   Vous êtes en droit d’échanger la marchandise dans un délai de 7 jours au maximum après réception du colis.

10.2   Les articles doivent être renvoyés intacts, complets, non ouverts, non utilisés, dans leurs emballages d’origine non abîmés, avec les étiquettes comportant leurs références,

10.3   La marchandise sera accompagnée du bordereau de livraison ou de la facture.

10.4   Les frais de ports (aller et retour) liés à un échange de marchandise sont à la charge du client.

10.5   Dès réception de la marchandise et acceptation de l’échange, le nouvel article vous sera envoyé.

 

11.   Garantie

11.1   La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.

11.2   Ne sont pas couverts par la garantie : les dommages dus à une usure normale, à une mauvaise utilisation, à un mauvais entretien, à un choc (accident), à une exposition du produit à une température excessive.

11.3   Les frais de port liés au retour d’un produit pour une garantie sont à la charge du client.

 

12.   Données personnelles

12.1   Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.

12.2   Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique.

12.3   Les données personnelles seront utilisées uniquement pour la correspondance entre le client la société ErgoCycle

 

13.   For juridique

13.1   Le droit Suisse est applicable.

13.2   Le For juridique est Servion dans le canton de Vaud. 

 

 

ErgoCycle Servion, 01 janvier 2019

ErgoCycle Servion, 01 janvier 2019